Je kunt contact met ons opnemen via de contactpagina of een e-mail sturen naar info@s3tjes.nl.

Nee, helaas hebben wij (nog) geen giftcards.

Wij zoeken graag naar een passende oplossing. Heb je een beschadigd pakket ontvangen of was dit niet het bestelde S3TJE? Neem contact met ons op via de contactpagina of mail naar info@s3tjes.nl.

Nee, wij hebben geen fysieke winkel.

Wij zijn op maandag t/m vrijdag te bereiken via de contactpagina of ons mailadres info@s3tjes.nl.

Wij streven ernaar om je bestelling binnen 3 werkdagen te versturen.

Bestellingen boven de €75,00 zijn gratis. Daaronder bedragen de verzendkosten €6,95.

Ja, zodra je S3TJE door ons is verstuurd, krijg je een mail met de track&trace link van de desbetreffende verzendmaatschappij. Via deze link kun je het pakket volgen.

Het is mogelijk dat je pakket vertraging heeft opgelopen bij de bezorgdienst. We adviseren je als eerst om de track&trace link te controleren, waar de bezorgdienst updates op geeft. Neem bij onduidelijkheid contact met ons op, zodat wij kunnen uitzoeken waar je pakket zich bevindt.

Ja, je kunt je bestelling binnen 14 dagen retourneren.

S3TJES die niet bevallen mogen binnen 14 dagen onbeschadigd (en ongebruikt, indien van toepassing) worden geretourneerd.

De retourkosten zijn voor eigen rekening. Zorg dat je het pakket altijd met een track&trace code verzendt. Zo kunnen wij je helpen en een onderzoek starten als je pakketje tijdens de retourzending verloren raakt.

Stuur ons een mail met je bestelnummer en de reden van retourneren. Gebruik als onderwerp "retourneren". Wij sturen je een overzicht toe met wat er moet gebeuren.

Helaas is het niet mogelijk om sale items terug te sturen, net zoals geur-items en geopende etenswaren.

Dat kan! Zorg ervoor dat de bestelformulieren van alle bestellingen in de doos zitten, zodat alle informatie compleet bij ons binnenkomt. En zorg natuurlijk dat de doos groot genoeg is!